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​Términos y condiciones de la Promoción

Este reglamento es el marco legal que regulará la presente promoción y las relaciones entre Softland y sus clientes, los cuales al participar en la promoción se entenderá que conocen y aceptan las condiciones y limitaciones de la misma.

I. ORGANIZADOR: El programa pertenece y es patrocinado por la compañía Softland Costa Rica S.R.L. titular de la cédula de persona jurídica número 3-102-261960 y con domicilio en Heredia, Centro ejecutivo Diursa, segunda etapa, piso 6º. Barreal de Heredia, Costa Rica.

 

II. OBJETIVO Y MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN. Softland a través de su promoción “Softland le ofrece 3 grandes obsequios, ¡Escoja el suyo!”, brinda a los clientes de Softland Costa Rica S.R.L. la posibilidad de adquirir licencias de usuarios, módulos adicionales y/o paquetes de módulos (suite) de Softland ERP en modalidad de compra (Licencia perpetua), cuyo monto sea mayor a USD$1,000 sin IVA y escoger, uno de los tres regalos que le obsequia Softland.

  1. Regalo 1: El cliente obtiene un 25% de descuento aplicable en la tarifa de la licencia, módulos y paquetes de módulos contratados de Softland ERP.
  2. Regalo 2: El cliente obtiene un cupón de tarifa especial de USD$50 la hora, para ser canjeado en capacitaciones virtuales (de las áreas financiera, operaciones y RRHH únicamente) y exclusivas para una sola empresa, con la posibilidad de incluir hasta 5 participantes en cada tema. (fecha límite para canjearlo, 29 de enero del 2021).
  3. Regalo 3: El cliente obtiene un cupón que incluye un paquete de 24 horas con tarifa especial la hora para consultoría remota que puede ser canjeado en futuros servicios de consultoría técnica, entre el 15 de enero y el 15 de marzo, después de ese período los servicios se calcularán a tasa normal a (USD$60 la hora).

 

III. PLAZO DE LA PROMOCIÓN. La promoción será por tiempo limitado, iniciando el día cuatro (04) de diciembre de 2020 y finalizando el día treinta y uno (31) de diciembre del 2020 inclusive. El reglamento de esta promoción se encuentra a disposición de los interesados en la página web: www.softland.cr/promociones

IV. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN. La presente promoción estará sujeta a las siguientes condiciones:

  1. Podrán participar de esta promoción todas aquellas personas físicas mayores de edad, o empresas con cédula jurídica que sean clientes activos de Softland en Costa Rica, S.R.L. y que tengan el Acuerdo de prestación de servicios de actualización y servicio remoto vigente y al día con los pagos de las licencias.
  2. Para que el cliente obtenga la promoción, deberá haber formalizado la compra por medio de la firma de la propuesta comercial y realizado el primer pago correspondiente a la cuota acordada del monto total de la oferta contratada, antes del 31 de diciembre del 2020, fecha de finalización de la promoción, salvo que exista un acuerdo distinto entre las partes.

V. CONDICIONES GENERALES DE LA PROMOCIÓN. La presente promoción estará sujeta a las siguientes restricciones:

  1. Esta promoción NO aplica para productos que no son licenciados directamente por Softland, tales como Microsoft SQL Server, entre otros. No aplica para la modalidad de Suscripción (alquiler) ni Cloud. No aplica tampoco para upgrade de módulos.
  2. No aplica para desarrollos a la medida.
  3. El cliente que opto por el “cupón promocional” con el paquete de horas para consultoría técnica remota, deberá coordinar los servicios con su consultor de negocios. i). Para la ejecución de las horas, el cliente debe de cancelar los servicios 24 horas antes, una vez que se haya cancelado se coordinará los servicios para ejecutarse dentro del siguiente horario: de lunes a viernes, entre 8:00 a.m. a 5:00 p.m. con horas bloque no menores a 4 horas. ii) Si el cliente requiere que el servicio se brinde después de las 5:00 p.m. o el fin de semana, se aplica un cargo de $25 adicional por cada hora. Este cargo será descontado del paquete “cupón promocional”. El consultor informará al cliente que el cargo será realizado previo a brindar el servicio
  4. El paquete promocional de consultoría técnica 100% remota, es un paquete de 24 horas con un monto de USD$999 más impuesto de venta.
  5. Esta promoción no es transferible ni susceptible de ser cambiada por ningún otro producto o servicio diferente al promocionado o por dinero en efectivo. De igual forma, no puede ser comercializado, cedido o transferido de ninguna forma.
  6. El envío de las licencias definitiva por parte de Softland se dará una vez que el cliente haya realizado el pago total en el tiempo acordado en la propuesta comercial de ventas.
  7. La consultoría para la implementación de las licencias de usuarios, módulos adicionales y/o paquetes de módulos (suite) de Softland ERP contratados no está incluida en esta promoción. El precio se verificará con el consultor de negocios.
  8. El cliente se compromete a completar debidamente el formulario denominado check list de instalación del módulo que así lo requiera.
  9. Esta promoción no aplica con otras promociones o descuentos.
  10. El monto del Acuerdo de Prestación de Servicios de Actualización y Servicio Remoto como consecuencia de resultar beneficiado de esta promoción, se ajustará según el nivel de contrato que tiene cada cliente y al periodo proporcional hasta su próxima renovación.
  11. Para cualquier aclaración o información relacionada con esta promoción, puede comunicarse con el Departamento de Mercadeo de Base Instalada 2509-3838, correo: clientescr@softland.cr

VI. LEY APLICABLE Y JURISDICCION. Para el conocimiento de cualquier litigio que pudiera plantearse en cuanto a la interpretación o aplicación de las presentes bases, tanto Softland Costa Rica S.R.L. como los participantes en esta promoción se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los juzgados y tribunales de Heredia (Costa Rica), con renuncia expresa a otro lugar fuera que pudiera corresponderles. Para el conocimiento de cualquier litigio que pudiera plantearse en cuanto a la interpretación o aplicación de las presentes bases, tanto Softland Costa Rica como los participantes en esta promoción se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los juzgados y tribunales de Costa Rica con renuncia expresa a otro lugar fuera que pudiera corresponderles.

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